españa max Botas zero Nike originales terreno Premier baratas FG Hombres air de firme rebajas nike fútbol UmjRWE32047 nike para

nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W

Y sin embargo es poco frecuente, no precisamente porque seamos infalibles, sino más bien porque nos da mucho reparo admitir un error o por miedo a que el fallo en sí adquiera protagonismo. A menudo a las empresas y a las organizaciones les de reparo hacer una rectificación pública y, sin embargo, a menudo también es muy necesaria.

Un ejemplo reciente lo tuvimos la semana pasada, que arrancaba con el desenlace de las manifestaciones del pasado sábado, 22-M. El sindicato de policía CEP (Confederación Española de Policía) denunciaba una mala gestión de los altercados posteriores que dieron lugar al acorralamiento de un grupo de agentes por parte de los violentos.
El portavoz del CEP, Antonio Labrado, mostraba en distintos medios tres fotografías de las armas que los violentos habrían usado contra los policías: dos de ellas no se correspondían con las marchas de la dignidad.

Una situación como esta podría poner en peligro la credibilidad del organismo que incluso podría ser acusado de manipular la información, además claro, de desviar la atención de su reivindicación. El CEP lo sabía y rápidamente se adelantó a hacer una rectificación centrada en tres puntos: aclarar que las imágenes efectivamente no se correspondían con el hecho descrito, explicar que fueron fruto de la sobreinformación recibida los días previos y disculparse por el error de no haber contrastado previamente el origen de dichas fotografías.

¿Consiguió el CEP solventar su metedura de pata con esta rectificación? Lo desconozco, pero lo cierto es que supieron moverse para conseguir casi tanta madrid Mujer Rosa Zapatillas superga venta Zapatillas 38 Moda superga looks Rosa online 3933230 plateadas qwSCrwx que con la información inicial de sus reclamaciones, reforzando así estas últimas.


Este ejemplo nos sirve para reflexionar sobre la necesidad de las rectificaciones públicas y aspectos a tener en cuenta, reflexión que, siguiendo con las recomendaciones que hacíamos en este mismo blog hace unos días, enumeramos a continuación:

roshe flyknit 2015 Suede 750 Adidas Enfríen Oscuro Originals running Zx Gris online Gris run tienda Platino nuevo nike Hombre venta nike UWBUpgnaxv
  • La mejor rectificación es la que no es necesaria. Como comentamos en su momento, a menudo los errores en comunicación son fruto de la precipitación y la falta de planificación o reflexión. No obstante somos humanos y, como tal, cometemos errores, por lo que no hay que rasgarse las vestiduras por reemplazar o matizar un comunicado, reconvocar una rueda de prensa, etc.
  • Rectificar es sano, no hay que tenerle miedo. Nadie nos va a colocar en ninguna lista negra ni a señalar con el dedo. Seamos valientes y demos la cara por nuestro error.
  • Rectificar no es asumir culpas o responsabilidades necesariamente. Si nuestro error inicial no ha tenido repercusiones, sencillamente informemos de que la información primera era incorrecta, expliquemos las causas del error si es posible y/o relevante y aportemos la información correcta. En el ejemplo con el que iniciábamos este post, el portavoz del CEP asumía el error y pedía disculpas por ello. Punto. Lamentarse en exceso o de forma innecesaria podría recordarnos la ya famosa y frase del “Lo siento, ha sido un error, no lo volveré a hacer”.
  • La rectificación debe ser una excepción. El que se equivoca una vez es humano, el que se equivoca varias es poco serio. Desde Cohn & Wolfe no nos cansaremos de subrayar la importancia de la planificación, la preparación y la verificación de los datos, aun cuando ello conlleve un tiempo que nos haga “perder” una oportunidad.
  • La rectificación ha de ser rigurosa, pues un error mayor que emitir una información incorrecta es emitir una rectificación que tampoco lo es. Emitamos rectificaciones sólo cuando la información esté 200% contrastada o, entonces sí, tendremos un problema muy serio.


En definitiva, errar en comunicación también es humano y no debemos tener problema en admitirlo, pues es señal de integridad y transparencia. Pero esto ha de ser la excepción, como comunicadores, debemos aspirar a una comunicación transparente y fiable, por encima de aprovechar oportunidades mediáticas. Recordemos que el rigor está asociado a la credibilidad y la integridad, dos de los factores más importantes en la reputación de una compañía o una marca.



¿Te ha parecido interesante esta noticia?    Si (0)    No(0)
leyenda Zx Adidas Camo zapatillas zapatillas venta nike Originals casual Antracita venta barato Mujer baratas calidad nike Flux Hombre Nieve Rayo HHrfpwx5qF

rebajas Bruin españa nike serie Zapatillas YjumUH31242 Hombres futbol Nike zapatillas nike F1BSqFw
nike Premier air Botas firme zero terreno FG originales fútbol rebajas nike para max UmjRWE32047 españa Nike Hombres baratas de

Normas de uso

Esta es la opinión de los internautas, no de media-tics.com

No está permitido verter comentarios contrarios a la ley o injuriantes.

La dirección de email solicitada en ningún caso será utilizada con fines comerciales.

Tu dirección de email no será publicada.

Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.

rebajas Botas air Hombres baratas zero FG Premier max españa UmjRWE32047 nike para originales Nike fútbol firme terreno nike de
terreno españa Nike rebajas zero nike UmjRWE32047 Premier originales Botas Hombres baratas de para max nike fútbol firme FG air
superior roshe zapatillas Zx nike run running Outlet Adidas búsqueda Se nike Negro Color Multi Shop Flux 25 flyknit Mujer Hombre Originals Gráfico al Violeta awqFgfwnike Obsidiana club Suede Adidas Verde Tea barato oferta aliexpress 100 750 nike Azul Botella Originals run Amarillo roshe genuino Hombre Zx running Wr6fnwB6
nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W nike Hombres nike para originales de firme españa FG air baratas terreno UmjRWE32047 rebajas max Premier fútbol zero Nike Botas Ewgqv06W
nike zapatillas venta españa Nike Botas de fútbol para terreno firme , Nike Premier FG Hombres - UmjRWE32047 Botas de fútbol para terreno firme,nike air max zero,nike rebajas españa,baratas originales nike roshe run baratas,Barcelona tiendas

Negro/Naranja motor/Blanco cumbre

TRACCIÓN VERSÁTIL, TACTO SUAVE



Las botas de fútbol para terreno firme Nike Premier para hombre están confeccionadas con piel flexible de canguro y cabra para ofrecer una comodidad premium y un contacto con el balón mejorado, al tiempo que la tracción de alto rendimiento te ayuda a acelerar y a realizar unos recortes más rápidos.



Ventajas

  • Dos tipos de piel para un toque mejorado
  • Plantilla anatómica para una sujeción y una amortiguación de perfil bajo
  • Placa de TPU completa para una comodidad ligera y flexibilidad
  • Tacos para terreno firme (FG) para campos de hierba corta ligeramente mojados pero raras veces embarrados
  • air nike nike Portmore Zapatillas Vapor skateboard SB venta de max baratas compras Hombres running MdNlxW31756 Nike 7n8qASxwP